特定商取引法に基づく表記

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販売業者 花キューピット株式会社 (ハナキューピットカブシキガイシャ)
代表者 代表取締役 西家 正純
サイト PSYCHE& HANA CUPID
URL:https://www.psyche.flowers/
運営責任者 ウェブストラテジー事業部 部長 大橋 俊彦
所在地 〒140-8709
東京都品川区北品川4丁目11番9号 日本フラワー会館2F
連絡先 (電話)03-5436-8790
(FAX)03-5436-8843
【お問い合わせフォーム】
(お問い合わせ時間:9:30~17:30 土日祝、年始1/1~1/3を除く)
販売価格 各商品詳細ページに税込価格で表示
販売数量 1商品から(在庫数に限りがある場合は、各商品詳細ページに表示)
商品以外の必要金額 手数料(お花代の他に、商品1件ごとに手数料540円(税込)がかかります。)
お申込みの有効期限 売買成立月より最長3ヵ月
在庫ある場合は随時
配達指定日ある場合はこれに則す
お支払い方法 ・クレジットカード決済  
VISA、MASTER、AMEX、JCB、JAL、TS CUBIC、イオン、ダイナース、DC、UFJ、ニコス、セゾン、タカシマヤ、ANAカード、楽天カード
・コンビニ前払い  
セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ファミリーマートサークルKサンクス
お支払期限 ・クレジットカード決済
引き落し日
・コンビニ前払い
ご注文後に送付する「コンビニお支払い方法」メールのお支払い期限迄
お届け方法 商品により、お届方法が異なります。各商品詳細ページに税込価格で表示
生花:一般社団法人JFTD及び同正会員の花店
商品の引渡し時期 注文日の4日目以降またはお客様指定日
キャンセル お届け日4日前17時迄。
但し、商品(母の日、敬老の日期間、および限定商品など)によっては、受付期限有
詳細は、ご注文後、当サイトから送信する【注文確認メール】等に表示
一般電話から:0120-879-550  携帯電話から:03-5719-1591
返品 商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合は、返品・交換の受付をいたします。
サービスの停止について 何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。 その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。

商品代金について

商品代金(税込)に取り扱い手数料(1件につき540円(税込))を加算した金額をご利用代金としてお支払いいただきます。

お支払例
商品代金 5,400円
取り扱い手数料 540円
合計お支払金額 5,940円
※金額の表記は全て消費税込

お支払の方法について

クレジットカードの場合

VISA、MASTER、JCB、JAL、TS CUBIC、イオン、ダイナース、DC、UFJ、ニコス、セゾン、ANAカード、楽天カードがお使いいただけます。

コンビニ前払い

セブンイレブン、ローソン、ミニストップ デイリーヤマザキ、ファミリーマート サークルKサンクス が ご利用いただけます。

お届け日について

プシュケ[PSYCHE&]のお届け可能日は、ご注文後4日目以降のご指定をいただけます。
※ ギフトの種類、お支払い方法により、お届け可能日が異なりますので、ご注意ください。 ※ 母の日、敬老の日ギフト等は、通常のお取扱いと異なります。詳細は各商品ページでご確認ください。

● コンビニ前払いにおけるご注意 ●

※お花のご手配は入金確認後となります。お早めにご入金ください。
※ ご注文時間により、コンビニの入金可能な時間が異なりますので、ご注意ください。

商品配達地域について

商品配送可能地域について、離島など一部の地域を除く、日本国内のみです。 お届け不能地域一覧はこちらよりご確認ください。

お届けの事前確認について

お届け先へ事前に在宅確認の連絡をする場合がありますのでご了承ください。

キャンセル・返品について

  • (1) 注文キャンセルについて
  • お届け日4日前17時以降のキャンセルについてはご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
    尚、商品(母の日、敬老の日期間、および限定商品など)によっては、受付期限が別途設定されている場合がございます。
    詳細は注文確認メール等でご確認ください。
    お届け日にあわせて商品を準備する為、商品お届け前であってもキャンセル料として、実費をご請求させていただく場合があります。
  • (2) 返品について
  • 生花という商品特性のため、お届時に商品に品質問題がある場合を除き、お届け後の返品、交換などはお受けできませんので、ご了承お願いします。
  • 1. 交換・返品の手順
  • プシュケ[PSYCHE&]では、商品に品質には最新の注意を払っておりますが、万一お届けの商品に花折れ、破損等の不備があった場合は、弊社カスタマーセンターにご連絡ください。

    メールフォームによるお問い合わせ:【お問い合わせフォーム】
    お電話によるお問い合わせ: (電話)03-5719-1591  (お問い合わせ時間:9:30~17:30 年始1/1~1/3を除く)
    注意:お問い合わせの場合は、予め以下の内容をご準備ください。
    ・返品・交換理由
    ・ご注文内容 (ご注文番号、お届け日、お届け先のお名前)
    ・お客様情報 (お名前、電話番号、メールアドレス)
  • 2. 返品期間
  • プシュケ[PSYCHE&]で購入した商品について、原則として商品に品質問題があるものに限り、商品お届け後3日以内の交換または返品を受け付けます。
  • 3. 返金方法
  • ご注文時のお支払い方法により、異なります。
    クレジットカード払いの場合:クレジットカードによる返金:返金時期は、お客様とクレジットカード会社に契約条件に準じます。
    コンビニ前払い、Edy払いの場合:銀行振込、現金書留による返金:通常期は、約1週間前後。

    ※ 母の日の繁忙期については、約2~3週間かかる場合がございますので予めご了承ください。